最近兩天，

接到不少居民的問詢：

家里水電氣預(yù)交費(fèi)用即將用完，

區(qū)域核酸篩查期間又無法出門繳費(fèi)，

擔(dān)心會(huì)面臨停水停電停氣的窘境。

對(duì)此，

記者分別致電張家口市政水務(wù)公司、

國(guó)網(wǎng)張家口供電公司

和中油金鴻天然氣公司，

就居民的擔(dān)心進(jìn)行咨詢。

市政水務(wù)公司回復(fù)稱，欠費(fèi)導(dǎo)致停水的問題目前只涉及卡表用戶。該公司針對(duì)居民核酸篩查的現(xiàn)實(shí)情況，這段時(shí)間，一直設(shè)有營(yíng)業(yè)廳對(duì)外開放。如果居民出現(xiàn)水卡已經(jīng)或者即將欠費(fèi)問題，可以撥打2122228供水熱線反映，并同步聯(lián)系社區(qū)或者物業(yè)統(tǒng)一收取水卡，然后由社區(qū)物業(yè)工作人員同供水公司工作人員進(jìn)行對(duì)接，代為繳費(fèi)后再歸還居民使用。

國(guó)網(wǎng)張家口供電公司段姓負(fù)責(zé)人告訴記者，張家口市內(nèi)已全部采用智能電表，居民可以通過網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、幸福張家口、支付寶、微信等多種途徑進(jìn)行繳費(fèi)?？紤]到部分老年人不會(huì)使用智能手機(jī)的實(shí)際困難，最近一段時(shí)間，即便用戶欠費(fèi)也不會(huì)停電。

（資料圖）

燃?xì)饫U費(fèi)，中油金鴻天然氣公司也回復(fù)目前有營(yíng)業(yè)廳正常開放，同供水繳費(fèi)類似，也需要居民提請(qǐng)社區(qū)工作人員收卡代為辦理。