A：張家口市更換社?？ㄓ芯€下、線上兩種渠道：一是選擇就近到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換卡。年滿16周歲的居民朋友攜帶本人身份證、原社保卡到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理更換手續(xù)，換卡與激活銀行賬戶可一次辦成，省時(shí)省力；未滿16周歲的未成年人須由監(jiān)護(hù)人代辦，代辦時(shí)攜帶監(jiān)護(hù)人身份證原件、未成年人戶口本（未成年人年滿6周歲且不到場(chǎng)的情況下還需攜帶白底證件照一張）到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)換卡，金融功能激活需按照銀行要求辦理。二是使用手機(jī)申請(qǐng)換卡。持卡人可以通過(guò)在線辦理補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)，可直接郵寄到家。具體步驟：下載“張家口人社”手機(jī)APP→“社?？ā薄吧绫？ㄑa(bǔ)卡”按照提示要求辦理即可。

Q：換卡后需要辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金等待遇銀行賬戶變更嗎？

A：領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇人員在新申領(lǐng)或更換社?？ú⒓せ罱鹑谫~戶后，社保系統(tǒng)將自動(dòng)更新社會(huì)保險(xiǎn)待遇發(fā)放金融賬戶，持卡人無(wú)需再到待遇發(fā)放部門辦理領(lǐng)取待遇賬戶變更手續(xù)。對(duì)于在社會(huì)保險(xiǎn)待遇計(jì)發(fā)期間更換社?？ǖ模赡軙?huì)造成社會(huì)保險(xiǎn)待遇發(fā)放延遲(每月 20日零點(diǎn)之前換卡的，待遇可能會(huì)推遲一個(gè)月發(fā)放到新卡；每月20日零點(diǎn)之后換卡的，待遇會(huì)在次次月發(fā)放至新卡賬戶)。

Q：社?？艽a修改業(yè)務(wù)如何辦理？

A：如果持卡人社保卡原密碼為初始密碼或忘記密碼，可以通過(guò)以下方式修改：

（一）線上方式：持卡人可以下載“張家口人社”手機(jī)APP→“社?？ā薄吧绫？艽a修改”。（溫馨提示：忘記密碼的持卡人可以先進(jìn)行密碼重置，密碼重置成功后請(qǐng)務(wù)必進(jìn)行“密碼修改”操作）

（二）線下方式：1、為自己辦理：持卡人本人持身份證、社?？ㄔ缴绫？ㄣy行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼修改業(yè)務(wù)；2、為他人代辦：攜帶雙方身份證、社?？ǖ綇埣铱谑腥我馍绫？ㄣy行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼修改業(yè)務(wù)。張家口市社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)信息詳見《張家口市社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)一覽表》，可以通過(guò)張家口市人力資源和社會(huì)保障局微信公眾號(hào)或者官網(wǎng)的社?？ò鎵K查詢最新的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。

Q：換卡中有問(wèn)題在哪咨詢？

A：持卡人在更換社?？〞r(shí)遇到問(wèn)題，可以就近到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢，也可以撥打電話12333或附件中社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)電話進(jìn)行咨詢。